Garanții

Compania "matras.md" ține la reputația sa, de aceea toate produsele prezentate în salonul nostru corespund standardelor de calitate și normelor sanitare și epidemiologice. Acestea vor dura timp de zeci de ani.

În cazul în care în procesul de exploatare apar defecte evidente sau ascunse de fabricație, care afectează proprietățile de consum ale produselor, putem oferi următoarele opțiuni:

• 

  schimbul cu bunuri de calitate corespunzătoare

• 

  schimb cu un produs analogic de calitate corespunzătoare sau cu un alt produs, cu recalcularea prețului de achiziție

• 

  returnarea banelor

Contractul, talon de garanție, bonul de casă, precum și eticheta de producție cusută (la cumpărarea unei saltele) trebuie păstrate pentru întreaga perioadă de garanție.